ベアーズの家事代行の評判と料金まとめ【オススメポイント!】

家事代行サービス ベアーズとは

ベアーズとは、かわいらしいクマのキャラクターをモチーフとした家事代行サービス業者のこと。

最近テレビでも紹介されている「家事代行サービス」。

その中でも業界最大手の家事代行サービス「ベアーズ」の紹介をします。

こんな悩み有りませんか?

  • 旦那が家事を全くしない
  • 家事をするのが億劫
  • 家事をする暇が無い
  • 片付けても部屋が散らかってストレスが溜まる
  • 家事能力が低い
  • とにかく家事やりたくない

そんな悩みを家事代行ベアーズは解決します♪

家事をする時間が無い、またはできない人にとっては画期的なサービスですよね。

この記事は以下の人向けに書いています。

●家事代行サービス ベアーズを利用しようか迷っている
●ベアーズを利用するという「決定打」がほしい
●家事代行のサービスってどこまでやってくれるのか?
●ベアーズの料金って他と比べて高いのか?
●今すんでいる所も営業エリアなのか?

家事代行をベアーズに頼もうか迷っているのであれば、当記事を参考にしてみてください。

この記事でわかること

  1. 家事代行 ベアーズの特徴と口コミについてお届けします
  2. 家事代行 ベアーズの口コミについて早速ご紹介します
  3. 人気の家事代行 ベアーズのオススメの使用方法をお届けします

https://twitter.com/kikkawapapa/status/1139007755992178688

家事代行 ベアーズ 
初回限定9,000円
※キャンペーンが終了している場合はご了承ください。

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家事代行ベアーズはどんな会社?

アイロンアイロン

家事代行サービス ベアーズの創業は1999年世紀末。
当時は、家政婦というものは世の中に認知されていましたが、家事代行サービスというのは
なかなか聞きなれない言葉でした。

なぜこの家事代行サービスが誕生したかというと、「仕事で忙しく、家事をする時間がないという女性を煩わしい家事から解放したい」という想いがあったからだそうです。

代表は「女性の笑顔は人を幸せにする力がある」と考えており、「今の日本の女性はつかれきっている」そのような方々に家事代行サービスで心にゆとりと余裕を持ってもらいたいという考え。


世のため人のために貢献するという理念や、お客様感動度120%の飽くなき追求を社是としてサービス向上につとめているベアーズ。

このような経営理念とお客様を第一に考えているサービスなため、安心してサービスを利用できる感じがします。

業界最大手というのも納得できます。

家事代行サービスの料金の決まり方

掃除機掃除機

ベアーズでは様々な代行業務をおこなっており、その業務の組み合わせや頻度によって料金が決まります。 以下の3項目を大枠で考えるとよいでしょう。 依頼内容 依頼時間 依頼頻度 それでは、3項目について解説していきますね。

家事代行の依頼内容

ベアーズの家事代行サービスの依頼内容は以下になります。 実は、家事代行以外にも様々なサービスを提供しています。 家事代行 ハウスクリーニング キッズ&ベビーシッター 高齢者支援 ホテル清掃 マンションコンシェルジェ オフィス・店舗・ビル清掃 ギフト ええ?こんなにあるの? びっくりですね。 家事というよりも、その人のライフスタイルに合った代行サービスといっても良いくらいですね。 また、ベアーズでは徹底した教育を受けており、利用者の9割が定期契約をするほど人気があります。

家事代行サービス

ベアーズで最も人気のあるサービスが「家事代行サービス」です。

初めて利用する方はロイヤルメイドサービスのお試しプランがおすすめです。 お試し後に定期的に利用したい場合は定期サービスへの申し込みがおすすめです。

内容は、家事全般の「オーダーメイド」と水周りを中心とした「ベアーズパック」があります。 更に家事全般の「オーダーメイド」の中には「デラックスプラン」と「ロイヤルプラン」があります。

人気があるのは「デラックスプラン」で、留守中でも掃除をしてくれるという内容も含まれています。 問い合わせ後に打ち合わせをおこなうようになっていますので、詳しいことはそこで決定しましょう。

ハウスクリーニング

ベアーズのハウスクリーニングは、清掃箇所や汚れ具合で臨機応変に対応できる状態ができており プロ専用の潜在や器材をしようしてプロの清掃スタッフがおこなう清掃サービスです。

ハウスクリーニングでできることとして 部屋全体掃除 エアコン清掃 換気扇清掃 フローリングワックス などがあります。 年末の大掃除や引越しの際には便利ですよね。 ただでさえ忙しいのに大掃除なんてやる暇ありませんからね。

特に、台所の換気扇は油汚れがすごく、素人が清掃するにはかなりの労力と時間が必要です。 そんな時に、ベアーズのプロのサービスを活用しましょう。

クリーニング施工後は、清掃箇所の確認とどういった清掃をおこなったかの説明を受けます。 その時に、日々の生活でできる掃除や手入れ方法までアドバイスを受けることができます。 普段やらない清掃箇所の方法なども聞いてみると良いでしょう。

プランには定期清掃(リセットプロプラン)とスポットでの利用があります。 リセットプロプランの内容は以下になります。

  • ベランダ清掃換気扇清掃
  • トイレ掃除 キッチン
  • 水周り掃除 お風呂掃除 洗面所掃除
  • 窓・網戸清掃 拭き掃除全般
  • 押入れ収納 高所の埃取り
  • 通風口清掃 洗濯機パン掃除
  • 玄関拭き掃除
  • 力仕事
  • 電球の取替え
  • 荷物の搬入出
  • ガレージ清掃
  • 玄関拭き掃除
  • 掃除機がけ
  • ドア拭き清掃
  • ごみ箱清掃
  • 柱の拭き清掃
  • ミニ換気扇清掃 排水溝清掃

スポット利用でエアコンクリーニング(抗菌コート付き) 1台の価格が¥9,800という安さ! 通常、電気店や清掃業者に依頼したら軽く¥10,000は超えます。

普段忙しくて掃除する時間が無くて来客が多い方にはおすすめのサービスです。

キッズ&ベビーシッター サービス

経験と資格を持ったシッターがお子さんを預かってくれます。 対象年齢は1歳~12歳までのお子さんです。

これは助かる。 まず私のおすすめは、1歳になったらすぐに活用すること! 産後は何かと大変。3時間おきのミルクや頻繁なオムツ換えだったり、すぐ泣くしママさんは全く休む暇がありません。

近くに見てくれる人がいればよいのですが、そういった環境に恵まれない人もいますよね。

(私がそうでした) そんな過酷な状態が続くと人によっては産後うつになる場合もあります。

子供が1歳になるまでの辛抱ですが、このサービスを利用すればやっと休息できる時間ができます。

また、お子さんの急な体調不良だけど、遠出をしないといけない時や外せない行事に出席しなければならない時に便利ですね。

高齢者支援

ベアーズの高齢者支援とは、「介護」ではありません。 あくまで体の不自由な高齢者の変わりに家事を代行するという意味合いです。

というのも、家の中だけのことだけではなく、買い物や病院へ行く時の荷物持ちというサービスが付いています。

但し、重い荷物の運搬や車両の使用など危険を伴うサービスはおこなっていません。

何度も言いますがデイサービスのような食事、排泄、入浴の補助内容はおこなっていないので、打ち合わせ時にしっかりとお互いの認識をあわせておくことが大事です。

ベアーズのギフトサービス

どのような内容かというと、誰かに家事代行サービスをプレゼントできるというサービス。

受け取った側は家事代行を受けれるという体験型ギフトです。 ギフトの種類はBLUEとGREENとBABYPINKの3種類があります。

お掃除美人BLUE  人気No1のギフトで家事代行・ハウスクリーニングのラインアップから選べます。 結婚祝いなどにおすすめです。

お掃除美人GREEN ハウスクリーニングに特化したものです。プロの清掃スタッフによるサービスを受けれます。 親子間でのプレゼントにいかがでしょうか? 母の日や誕生日のプレゼントにいいですね!

お掃除美人・BABYPINK これ良いです! 産前産後のサービスを受けることができます。 産前はお腹が大きくなっているので家事がやりづらい!産後は体と精神がボロボロに! そんな状態でこのサービスを貰えると感動でしかない! 是非おすすめするギフトです!

これらをまとめると何を貰ってもうれしいから何かの際にはプレゼントすることをおすすめすします! きっと喜んでもらえるはずです!

ホテル・客室業務

ホテル・客室清掃(業者向け) 事業主以外ではほとんど利用することはないと思いますが、ベアーズは清掃業界への進出を果たしています。

専用サイトが用意されており、内容もホテル清掃に特化したものとなっています。

ホテル清掃というのは忙しく、お客様と会っても挨拶は軽い会釈程度になりがち。

しかし、ベアーズは徹底した教育と平均年齢27歳で若くはつらつとしたスタッフを専属させ接客にも 力を入れたサービスをおこなっています。

よって、品質のみだけではなくスピード感と効率化を追求し、この3本柱を軸としたサービスを提供することが可能なわけです。

マンションコンシェルジェ ここも専用サイトとなっています。

マンションコンシェルジェサービスはマンションの管理業務を1社でおこなうというサービスです。

例えば、共用スペース、管理人業務、カフェやショップ経営などの専用部をぜーんぶベアーズがおこなうという仕組み。

https://twitter.com/baciogran117/status/1139031149030793216

これだったら、住人の安心感も増えてマンション内の品質のばらつきを押さえることができ安定したサービスを受けることができますね。

 

家事代行ベアーズの料理代行

様々なプランがある中で、筆者が最もおすすめしたいのがこの料理代行「楽ラクうちごはん」といサービスです。

料理代行と聞くと、その日限りの料理というイメージですが、この「楽ラクうちごはん」 というサービスは一週間分の料理を作り置きしてもらえるんです。

一連の流れは以下のようになります。 買い物代行・担当スタッフが訪問 キッチン周りの片付け 食材の仕分け 料理の下ごしらえ 調理 保冷容器への盛り付け 冷蔵庫に保存 キッチン周りの片付け となります。

時間の目安としては約5時間ほどです。 家事の中でも最も忙しいというか面倒なのって料理だと思いませんか? まずメニューを考えるにも、家族に好き嫌いがあればそれぞれを考慮したメニューにしなければならないし、毎日料理やっていると メニューが被ってしまうかもしれない。

冷蔵庫の中にある食材をどう活用するか。賞味期限のことも考えないといけない。 実際に料理して味付けがうまくいかないこともあるし、なんといっても後片付けが凄く面倒。 油を使ったら油汚れはなかなか落ちないし。

だからといって放置しておくと異臭がしてくるし。 ゴキブリが寄ってくる要因にもなりますよね。 そんな毎日に疲れた時に、このようなサービスを受けれると非常に助かりますよね。

似たようなサービスに某社のたくしょくサービスなるものがありますが、あれは材料が届くサービスで調理は自分で やらないといけないんですよね。(楽だけど)

しかし、べアーズの「楽ラクうちごはん」サービスは買い物から片付けまでぜーんぶやってくれるのです。 こんなに楽できることって素晴らしい!是非一度試してみることをオススメするサービスです。

デメリットをぶっちゃけるとサービスエリアが狭いという点があります。 対象エリアは以次の通り

茨城県 千葉県 埼玉県 神奈川県 東京都 愛知県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県

今後のエリア拡大に期待していきます!

申し込みと支払料金について

申し込みは公式サイトでいつでも(24時間)申し込むことができます。

支払いは、作業終了後に支払うシステムです。 年末年始は混雑しやすいので、早めの予約をおすすめします。

キャンセルについて

キャンセルについては前日の17時までなら受け付けています。 その際のキャンセル料金は発生しません。 例えば、急な用事が入り立ち会えなくなったなど。日ごろから用事が立て込む傾向がある場合は、留守中でもサービスを受けることも可能ですのでそこも含めて打ち合わせ時に検討しておくと良いでしょう。

お試しプランの料金

お試しプランであれば3時間で¥9,000となっています。

定期の利用だと1回/週、4回/月の利用で¥33,000+交通費¥900となっています。

家事代行サービスの料金内訳

基本的な内訳は以下の内容になります。

基本料金以外にオプションで鍵預かり料金や物損時の保険料金があります。

ここは、自分の予算とリスクを考えて決定しましょう。

基本料金 延長料金 交通費 保険料金 スタッフ交通費 鍵預かり費 スタッフ指名料 早朝深夜割り増し料金<

ベアーズの家事代行サービスは結果どれくらいの費用が必要か?

プランやサービスの組み合わせによって様々です。


大体これくらいというのも要求によって随分と違ってくきます。


基本的な考え方、計算方法は次の通りです。


■基本料金×1時間の料金+消費税+交通費×訪問回数 となります。


自分がやってもらいたい内容とプランをある程度想定して料金を割り出してみましょう。

LINE@クーポンを使用した時の金額

現在(2019年)ベアーズのLINE@でクーポンを配布しています。


友達追加で5%OFFクーポンを貰えるから、家事代行頼む前にクーポン取得しましょう。


家事代行は金額がほとんどが¥10,000を超えることが多いため、この5%はかなり大きい!


また、LINE配信でも様々なお得情報を配信しているため友達登録は必ずやっておきましょう。

家事代行ベアーズ口コミ、評判

掃除機アイロン

実際のところ、評判ってどうなの?と気になりますよね。

良い評判から悪い評判まで集めてみました。

良い口コミ

家事代行サービスを利用しようかなと思い、色々検索をしていたらダスキンを見つけたのですが、思っていたよりも高くてびっくりしました。 もう少し安くて、なおかつ質もしっか りしているところをご存知の方はぜひ教えてください。 ダスキンは確かに有名ですが、料金はかなり高いですよね。 うちも最初は検討しましたがやめました。 まずはお試しのトライアルというのをやっている会社があるので利用してみるといいと思います。 業界大手だとベアーズがありますよ、ホームページもしっかりしているし安心して頼める業者だと思います。 


引用:yahoo知恵袋

安心してお任せすることが出来ました。 選んだ理由は県内では最大手な印象があることと、車で会社さんの看板をよくお見掛けしていたので私自身が知っていたことです。家事代行を頼もうと思ったきっかけは数日家をあけることとなり、潔癖の私にとっては掃除できないと不安になってしまうためです。頼たことです。サービス面ではもちろんフロア全体の掃除を頼みましたが、時間内でほこりひとつなく仕上げてくださったので、非常に満足しました。 年末はいつもベアーズさんに頼んで助かってます。 家事代行のベアーズですが、ここの良いところはかなりコースが細かく分かれているところだと思います。特に掃除については長年汚れたままで諦めていたところもかなりきれいにしてもらうことができましたので、これはもっと早くベアーズにお願いしていれば良かったなと思いました。特にお風呂場については、ずっとカビが気になっていたんですけど、そのカビもかなりきれいにしてもらうことができましたので、ここに相談して良かったなと思います。料金的にはさすがに外食するよりはちょっと高いかなという感じですけど、 ベアーズでいろんな家事の代行をしてもらうことで、いろいろと助かることもまた事実でとても助かってます。

引用:yahoo知恵袋

第一子が新生児の頃、初めての育児にとても疲れていて家事がうまくこなせないと思った時に利用させてもらいました。ベアーズを選んだのは、テレビでも紹介されていたので安心して任せれるなと思ったからです。短時間しかお願いしませんでしたが、洗濯・台所掃除・風呂掃除・床掃除(雑巾がけ)など、あらゆる家事をやって頂けてとても有難かったです。家事がもともと苦手なので、プロにお任せすれば自分でやるより短時間で綺麗にしてくれるので料金以上に満足しています。また機会があればお願いしたいと思っています。 キッチンが綺麗になりました キッチンが長年使用しているうちに汚れが目立つようになり、そこでキッチンの清掃に定評のあるベアーズさんにお願いする事にしました。やはりキッチンは油汚れが酷く、かなり頑固な汚れでしたので素人の自分では無理だと思いお願いしました。仕事は非常に丁寧で、自分ではいくらやっても落とせなかった汚れが完全に綺麗になっていました。元々の汚れが何処にあったのかもわからない状態です。自分で無理をする事無く、プロに任せて本当に良かったと思います。

引用:yahoo知恵袋

微妙な口コミ

合う人を見つけることが大切 独身時代に洗濯と掃除を週1回お願いしておりました。連絡用のノートがあるのですが、時間が1日3時間だったので、いつも時間がなく○○はできませんでした。等の言い訳のようなことが書かれていて残念でした。ベアーズを選んだ理由は知り合いが利用しており勧められたのと、ネットでも評判がよかったからです。やはり人によるサービスなので合う・合わないはあるのかなと思います。置き型の仏壇を方向が悪いと勝手に動かされたことには驚きました…しかし家事は楽になりましたし、衣類の収納方法など役立つこともあったので短期間でしたが頼んで良かったです。

悪い口コミ

部品が無くなった エアコンクリーニングを利用しました。 スタッフさんの対応は良かったのですが、 クリーニング完了時に一部のカバーが無くなっていました。 スタッフに訪ねたところ、最初から無かったと言われ、 こちらも証拠写真を撮っていなかったので、咎めることはしませんでした。 カバーが無くなって外れた部分は、穴が空いているようでかっこ悪いです。 また、クリーニングが終了して数ヶ月はエアコンを使用しなかった為 気づきませんでしたが、エアコンの表示がおかしくなりました。 エアコンを買い替えたい気持ちになりました。 うーん。。 年末年始の大掃除でお願いしました。 2名3時間、丁度その日年末年始料金で3割り増し。 2名でのお掃除の際1人は外国人でお願いしています と連絡が来たので少々不安でしたが、 日常会話程度はできる 指示を聞くことはできる 週5で働いている ほかにもホテルで働いている と言われたので了承しました。 当日は時間ギリギリに来て、外国人の人は日本語話せない。指示もうまく伝わらない。 下の方の掃除は座りながらしている。 聞いてた話と違ってびっくりしました。

引用:yahoo知恵袋

お掃除に使う用に用意していたものが1セットなくなっていたのは驚きました。高いものではないので別にいいのですが、使ってないものを持ち帰るのはありえないし他にも何か持ち帰ったのではないか と不安になりました。 3割増なのに。と残念でしたが、日本人の方は綺麗にして下さったので、今後利用することがあれば日本人の方でお願いしようと思います。

引用:yahoo知恵袋

大手なので選びました。 まだ数回の利用ですが、今のところ期待外れです。 契約時の説明では、掃除や料理を含め、色々とできるサービスを挙げられていましたが、こちらがメインで頼みたいのは掃除と言った所、なんの確認も連絡もせずに料理の研修を受けていない掃除しかできないスタッフさんを派遣されました。 掃除の後、時間があったので料理(和食定番料理)をお願いした所、オロオロし、しばらく携帯をいじり、挙句、自信がないのでできませんと言ってこられました。その後、食材をガサガサ触ってはオロオロしつつ何品か作ってもらいましたが、正直、この時間でこのクオリティ?と首をかしげるようなものでした。 おかしいと思い、問い合わせた所、料理研修を受けていないスタッフを派遣していたと言われました。 こちらは掃除も料理もできると聞いてこの料金と納得して契約しているのに勝手に掃除しかできないスタッフを派遣されても、スタッフさんにも申し訳ないので事前に知らせて欲しかったと言うと、誤解を与えて申し訳ない、指摘いただいた点は今後の反省とさせていただき、今後は料理の可否を事前に伝えるようにすると言われました。 なんの補填も提案せず、反省すると言われても・・・。また、料理の可否を事前に伝えるって、そもそも料理もできると言って契約をしたのに・・・3々とおかしいなと思ってます。引用:yahoo知恵袋

口コミからわかること

まず感じることは、接客態度が悪いというものは一つもありませんね。従業員の教育が隅々まで行き届いている感じがします。 こういった点を見ると安心してサービスを受けれるという気持ちになれますね。

一方で、悪い口コミを見てみると、サービス自体の問題というよりも意思疎通がベアーズと依頼者側で取れていないという点が見受けられます。

「実は料理できなかった件」を見てみると、まずベアーズ側としては当社のサービスとして掃除や料理を色々とできると言っています。 依頼者側は、掃除をメインで依頼していますが今回の担当者は色々できると思っています。

実際ふたを開けてみると、ベアーズ側は掃除メインだから料理研修を受けていないスタッフを派遣したとのこと。 打ち合わせの段階で、意思疎通を綿密におこなっていればこういった事は起きませんでしたね。

結局は、依頼者側が求めることとサービス側が提供するもののギャップが問題(悪い口コミ)となっていますね。 依頼が心配であれば、まずはお試しプランから利用して感触をつかむと良いでしょう。

3分でわかる家事代行ベアーズの内容

家事代行ベアーズのまとめ

家事代行サービスは「安さ重視か、品質重視か」に二分される傾向にありますが、このベアーズに関してはトータル的に見ると質が重視されていると感じることができます。

会社の規模が大きく、従業員教育も徹底されているので万が一何かあった際の保証もしっかりしているでしょう。 但し、これだけ規模が大きく5,000人以上の従業員がいるとなれば、いくら教育を徹底していても従業員の質のばらつきは必ずあるでしょう。

こればかりは運頼み近いところがあるかもしれません 例えば、今回ハウスクリーニングを頼んでいて、時間が余ったので料理をやってほしいと頼んだ場合、ハウスクリーニングの研修しか受けていない従業員が派遣されているかもしれません。

そこは打ち合わせ時に、どのような人材が派遣されるかということを聞いていれば問題ないでしょう。

筆者としてもやはり質が一番重要だと考えます。 なぜかというと、以前このような事件があったことを覚えているでしょうか?

タレント、神田うの(40)の自宅から約1300万円相当の金品を盗んだとして窃盗罪に問われた元ベビーシッター、岩井圭子被告(60)の控訴審初公判が6日、東京高裁で開かれた。1審で懲役2年4月の実刑判決を受けた岩井被告は「一日も早く弁済したい」としたが、病気の息子の看病などを強調して情状酌量を懇願。執行猶予付きの判決を求めた。


引用:サンケイスポーツ

いくら信頼していても、働く側の質が悪ければ何されるかわかりませんよね。 ベアーズは大手であるため、前項で述べているように万が一の「何かあった際の保証」も安心できるでしょう。

ぶっちゃけ言うと、家事代行業者の料金って各社の差は微々たるものなんですよ。 なので選ぶ際には従業員に対してどのような教育を実施しているかというのも選定するポイントです。 まずは「お試しプラン」から利用することをオススメします。

家事代行ベアーズのサービスエリアと所在地

2019年のサービスエリアです。 全国の主要都市を中心となっています。 地方の人は残念ですが、今後サービスエリアが拡大していくことを期待しましょう。

【関東】 東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県

【 関西】 大阪府、京都府、兵庫県、奈良県

【 その他】 愛知県、福岡県、北海道

家事代行ベアーズ
初回限定9,000円
※キャンペーンが終了している場合はご了承ください。

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